Doprava a platba

Standartní zásilka v rámci České republiky :
Balné, poštovné a dobírečné činí jen 150 Kč. Při osobním odběru je účtován manipulační poplatek 35,-Kč,je možná platba kartou nebo platba v HOTOVOSTI!

Na e-shopu přijímáme platbu platebními i kreditními kartami. Zároveň je možné provést i platbu přes on-line rozhraní vybrané banky.

Zásilka na Slovensko:
Poštovné se liší od váhy a velikosti balíku a místa doručení.
Pro přesnou částku zásilky Vás budeme kontaktovat.

Přepravní služba PPL
Zásilka Vám bude standardně doručována v rozmezí od 8 do 18 hodin do 24 hodin od expedice.
Možnost volby VEČERNÍHO DORUČENÍ od 17 až do 21 hodin ve vybraných lokalitách. Seznam lokalit naleznete na webu PPL cz.
Doběrečné lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou. Terminálem pro platbu kartou je vybaven každý řidič PPL.
Den před doručením zásilky Vás PPL vždy informuje prostřednictvím emailu.
Datum, adresu doručení nebo večerní doručení můžete změnit dle Vašich potřeb prostřednictvím webu www.pplbalik.cz.
V případě změny doručovacích parametrů je nejzazší termín pro doručení zásilky 7 dní od prvního pokusu o doručení.
V den doručení bude na vámi uvedené telefonní číslo prostřednictvím SMS zaslána informace s orientačním časem doručení v rozmezí dvou hodin (např. 13-15:00).V případě nezastižení Vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo SMS a zásilku Vám automaticky doručíme zdarma následující pracovní den.
Jestliže doručení není úspěšné ani v případě druhého pokusu, bude Vaše zásilka uložena na příslušném depu po dobu 7 dní. Pro sjednání třetího doručovacího pokusu je nutno kontaktovat PPL.
Cestu Vaší zásilky můžete sledovat na webových stránkách www.ppl.cz, prostřednictvím mobilního webu http://m.ppl.cz nebo prostřednictvím mobilních aplikací PPL CZ pro iPhone nebo Andriod (ke stažení na webu PPL).
Na stránkách www.ppl.cz lze využít harmonogram doručování s nejpravděpodobnějším časem doručení Vaší zásilky, dle PSČ doručení.
Pokud je nabízena přeprava s PPL na Slovensko, umístěte do košíku logo přepravní společnosti DHL, protože zásilka bude na Slovensku doručována naší sítí DHL Parcel Slovensko.

Doručení do PPL ParcelShopu
Zásilku si můžete nechat doručit na jedno z výdejních míst. Jejich seznam naleznete na http://www.pplbalik.cz/Main3.aspx?cls=KTMMap.
Jedná se o kamenné obchody s pevnou otevírací dobou, kam řidič zásilku doručí a vy si ji budete moct vyzvednout, až se Vám to bude hodit.
V okamžiku doručení zásilky do PPL ParcelShopu Vám bude odeslána SMS a e-mail.

Obecné informace
Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu
Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad
Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči
Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní
Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení

Způsob balení
Výrobky balíme pečlivě, aby k Vám dorazily bez problému. Podle velikosti Vaší objednávky vybereme optimální velikost krabice a důkladně vyplníme.

Co je součástí balení
V zásilce obdržíte dodací list nebo fakturu - daňový doklad včetně dokladu EET.